Términos y Condiciones de Uso de la página web de ELECTROJAPONESA S.A.

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TIENDA VIRTUAL:
Existe un CONTRATO DE VENTA, cuando el cliente realiza una compra en nuestra tienda virtual: www.electrojaponesa.com, siempre y cuando, sea previamente APROBADO por ELECTROJAPONESA S.A., y corresponda a una persona que de conformidad con la ley colombiana sea apta para realizarla. En todo caso ELECTROJAPONESA S.A., se reserva el derecho de RECHAZAR una oferta de compra.

Para que un cliente pueda efectuar válidamente una compra es indispensable y necesario “crear una cuenta”, para ello, debe suministrar los datos personales que ELECTROJAPONESA S.A. le requiera a efecto de aprobar la compra. Desde el instante de crear su cuenta en nuestro portal, el cliente autoriza irrevocablemente a ELECTROJAPONESA S.A., para verificar los datos personales entregados. Nos reservamos siempre  el derecho de poder  rechazar o cancelar, en cualquier momento, la cuenta creada. ELECTROJAPONESA S.A., ofrece a sus clientes diversas formas de pago, por ello, el proceso de aprobación no es uniforme, pudiendo solicitar al cliente datos ADICIONALES.

Recibido por ELECTROJAPONESA S.A., el pertinente pedido de compra, procederemos a verificar los datos e información aportada por el cliente y decidiremos si se aprueba. ELECTROJAPONESA S.A., “únicamente” despachará el producto, cuando el pedido haya sido APROBADO y el pago exigido ABONADO.

CONDICIONES DE PAGO: Para la aceptación de cualquier oferta de compra, por parte de ELECTROJAPONESA S.A., el cliente deberá previamente elegir los términos y las condiciones de pago del precio estipulado, conforme a los medios de pago que se encuentren registrados en este sitio. ELECTROJAPONESA S.A., tendrá siempre por política poner a disposición del cliente un sistema de conexión SEGURA para realizar todas las ofertas de compra, pero no seremos responsables por fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o financieras, como tampoco por daños infringidos al usuario por acción u omisión de dichas entidades.

Verificado el pago procederemos a tramitar la aceptación de la oferta de compra, pero así se haya realizado el pago, ELECTROJAPONESA S.A., se reserva el derecho de NEGAR  la aceptación de una oferta de compra, en tal evento ÚNICAMENTE estaremos obligados a restituirle al usuario el valor de la oferta de compra no aceptada, sin que sea procedente reconocer ningún tipo de interés o rendimiento.

Siempre, el compromiso adquirido por ELECTROJAPONESA S.A., será realizar las entregas dentro del territorio colombiano, en los lugares a los cuales tengamos acceso acorde con nuestra red de distribución o de una empresa transportadora seleccionada por ELECTROJAPONESA S.A. Será causal para denegar la aceptación de una oferta de compra que el domicilio señalado por el cliente para efectuar la entrega, no encuadre dentro de las zonas geográficas habilitadas por nosotros.

Dentro de un término aproximado de cinco (5) días hábiles, a partir de la aceptación plena por parte de ELECTROJAPONESA S.A., de la oferta de compra, haremos entrega del (los) producto(s) objeto de la compraventa en el domicilio, previamente, indicado por el cliente al realizar su oferta de compra, siempre y cuando, no concurran hechos ajenos a nuestra voluntad que retrasen o impidan la entrega, tales como caso fortuito o fuerza mayor derivados, entre otros, de accidentes de tránsito, derrumbes, inundaciones, actos vandálicos o terroristas, marchas o cierre de vías por protestas, inseguridad manifiesta, etc., o por la errada digitación de la dirección del domicilio por parte del cliente.

La entrega se hará siempre en el domicilio registrado por el cliente, por ello, queda sobreentendido que cualquier persona que se encuentre en dicho lugar está autorizado para recibir el pedido, quedado ELECTROJAPONESA S.A., exonerada de cualquier responsabilidad por pérdida, extravío o mal uso posterior a la entrega domiciliaria.

Si en el domicilio registrado nadie recibe el pedido, el producto y/o servicio será devuelto al almacén de origen.  Para su REENVÍO el cliente ausente estará obligado a solicitarlo dentro del término máximo de cinco (5) días calendario, por supuesto, los gastos adicionales por el reenvío correrán por cuenta del cliente solicitante, por tanto, hasta que dicho importe no sea cancelado no estaremos obligados a realizar de nuevo el despacho. En caso que el cliente dentro del término señalado, no solicite el reenvío o no cancele el valor adicional que se causará, permitirá que ELECTROJAPONESA S.A., desista del negocio y únicamente estaremos obligados a restituir el valor pagado y efectivamente recibido, previo el descuento del costo y/o gasto de transporte causado.

Los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web, serán permanentemente actualizados y revisados, por tanto, en cualquier momento podrá ELECTROJAPONESA S.A., modificarlos o descontinuarlos. También podrá limitar las cantidades que se puedan adquirir por persona, hogar o pedido. Cuando realicemos cambio a un pedido, procuraremos notificarlo vía e-mail.

ELECTROJAPONESA S.A., también contará siempre con el derecho de limitar o prohibir la venta a sus distribuidores.

Los costos y/o gastos de envío, manejo, seguro, reenvío de los productos o servicios que nos sean adquiridos, deberá asumirlos el cliente, al igual, que el impuesto sobre las ventas y del envío y de cualquier otro impuesto y gravamen que ocasione cada compra aceptada. Todos los impuestos, gravámenes y contribuciones causados por la compra, se liquidarán al momento que el cliente realice, en este sitio, su oferta de compra. En consecuencia, previamente conocerá el valor que debe pagar por dichos conceptos.

En nuestro sitio web, procuraremos exhibir imágenes de productos con la mayor nitidez posible, con la salvedad, que visualizar el color y su coincidencia depende, en mucho, de la calidad del monitor que se utilice.
Sólo de conformidad con las GARANTÍAS otorgadas por el fabricante o cuando la ley vigente lo estipule, ELECTROJAPONESA S.A., procederá a realizar cambios o a aceptar devoluciones de producto y/o servicios suministrados. Para la viabilidad del cambio o devolución, el cliente a través de este sitio web o directamente en nuestros almacenes, deberá expresamente solicitarlo. El crédito a reconocer y pagar por el cambio o devolución será equivalente al costo neto del producto o servicio, sin incluir lo pagado por el transporte. Además el cliente asumirá el costo de transporte por la recolección del producto o servicios, e igualmente lo que cause el reenvío. Resulta de capital importancia relievar que, posterior a la entrega, no asumiremos obligación de suministrar asistencia técnica o servicio diferente a la otorgada, en forma directa, por el respectivo proveedor o productor.

DATOS PERSONALES, IMPEDIMENTOS y RESPONSABILIDAD:
La PARTICIPACION en este sitio web, es ABSOLUTAMENTE OPCIONAL. Es factible que le solicitemos: su nombre, identidad, domicilio, correo electrónico, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, tipo de empresa, información laboral general, u otra información personal similar que consideremos indispensable para registrarlo a nuestros servicios u ofertas. En caso de requerir información DIFERENTE, siempre le notificaremos previamente. Bajo ningún motivo, daremos o venderemos a ninguna compañía externa para uso mercantil u ofertas,  la información personal recibida. Aseguraremos su confidencialidad y sólo será utilizada para acrecentar la mutua relación. En caso de actividad publicitaria o promocional enviaremos el pertinente correo electrónico, SOLO a aquellas personas que hayan  elegido recibir el mensaje. A futuro, en cualquier momento, el usuario le asiste el derecho de cancelar directamente su suscripción a estos servicios.

Lo reiteramos, ELECTROJAPONESA S.A., a su simple criterio, en cualquier momento puede cancelar o impedir el uso de su portal, o cambiar, suspender o descontinuar total o parcialmente cualquier elemento del portal nuestro.

El ingreso a este portal, le significa al usuario el compromiso de entregar su información de forma  correcta, completa y verdadera, así mismo, se obliga a actualizar sus datos cuando sea requerido. El usuario registrado es responsable, directa y personalmente, de todo pedido que realice o de los costos y/o cargos en que incurra ANTES de la cancelación legal del uso del portal, de análoga manera, en caso de pérdida o robo, el USUARIO se obliga a notificar “oportunamente” a sus entidades financieras o cooperativas,  a efecto de INHABILITAR los instrumentos facilitados por dichos sectores para realizar transacciones, tales como tarjeta debito, crédito, claves, etc.

En algunos casos, para cancelar el valor del producto o servicio elegido por el usuario, ELECTROJAPONESA S.A., ofrece un vínculo ( link ) que permite acceder a los portales de las respectivas entidades financieras para realizar el pago, en dicho evento el manejo de la información personal  será responsabilidad exclusiva de la entidad financiera. Cuando no exista dicho vínculo y la información personal sea entregada directamente a ELECTROJAPONESA S.A., la responsabilidad por su manejo será en los términos estipulados de este documento.

El USUARIO de esta página web RECONOCE y ACEPTA de manera madura, serena, deliberada y libre de toda presión, mantener INMUNE, INDEMNE y EXONERADA a ELECTROJAPONESA S.A, de cualquier reclamo o queja, acción legal o responsabilidad por el uso de este sitio, por tanto, no podrá demandar y/o entablar acciones de ningún tipo, ni exigir o cobrar indemnización alguna por daño, perjuicios o lucro cesante motivados por cualquier decisión o acción que ejecute ELECTROJAPONESA S.A, relacionada con la administración, operación, manejo y realización de este sitio. Igualmente, acepta de manera madura, serena, deliberada y libre de presión que ELECTROJAPONESA S.A, ejerza las acciones legales que sean conducentes en contra del USUARIO por la manifiesta violación de estos términos y condiciones.

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CAMBIOS:
ELECTROJAPONESA S.A, se “reserva” la facultad de modificar, aclarar, revisar, en cualquier tiempo estos TERMINOS Y CONDICIONES. Cualquier CAMBIO realizado se publicará mediante aviso insertado en este sitio.

APLICABILIDAD:
Ante el evento que algún término o condición no se puedan aplicar o sean declarados inválidos por decisión judicial, dicha parte será cambiada e interpretada acorde con las disposiciones aplicables, sin que lo anterior signifique que los términos y condiciones restantes sean considerados por el USUARIO como inválidos, inaplicables o ineficaces en su totalidad.

JURISDICCIÓN y LEGISLACIÓN:
Estos TERMINOS Y CONDICIONES de uso se regirán, interpretarán y aplicarán según las leyes de la República de COLOMBIA.
Finalmente, le reiteramos que cuando Usted acceda a este sitio, o a cualquier otro sitio registrado por ELECTROJAPONESA S.A, tendremos por entendido que conoce y acepta estos TÉRMINOS y CONDICIONES y, que se obliga libre y espontáneamente a cumplirlos.